Ganzheitliche Kunden-Kommunikation
im Zeitalter der Digitalisierung

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Kein "entweder-oder", sondern "sowohl als auch"

In der heutigen Zeit ist es nicht mehr die Frage, ob "klassische Offline-Kampagnen" oder "neue digitale Möglichkeiten" in der Kunden-Kommunikation eingesetzt werden. Für eine erfolgreiche Kunden-Kommunikation bedarf es einer cleveren und intelligenten Nutzung und Verknüpfung von "Offline" + "Online". Durchgehend vom Erstkontakt bis zum Stammkunden.

Als einer von ganz wenigen Anbietern bieten wir Ihnen Erfahrung, Know-how und Praxis-Lösungen, in der "Offline-" wie auch in der "Online-Welt".

Kunden-Kommunikation der neuen Zeit ist für Sie genau das Richtige, wenn Sie z.B. folgendes wollen:

  • Einen konstanten Neukunden-Zuwachs
  • Mehr Umsatz machen mit Ihren Bestandskunden
  • Mehr Aufträge, Bestellungen, Projekte erhalten
  • Weitere Marktanteile gewinnen
  • Interessante und lukrative Produkte/Dienstleistungen einführen oder weiter forcieren
  • Weg von oftmals zusammenhangslosen Einzelaktionen
  • Ihren Umsatz und Gewinn steigern
  • Ihr Marketing und Ihren Vertrieb so richtig pushen
  • Ihre Auslastung erhöhen
  • Weiter expandieren
  • Die Kundenzufriedenheit weiter steigern

"Kunden-Kommunikation der neuen Zeit"

beinhaltet und benötigt ...

  • Ganzheitliche Kundenmanagement-Systematik

    Bildet den Rahmen und mit ihr steuern und organisieren Sie Ihre „Kunden-Kommunikation“. Ganzheitlich – vom „Erstkontakt bis zum Stammkunden“.

  • Scharfe Kommunikations-Strategie

    Wo stehen Sie im Moment – wie ist der Ist-Zustand? Wo wollen Sie hin – was sind Ihre Ziele? Welche Ressourcen und Potenziale stehen zur Verfügung?

  • Individuelles Kommunikations-Konzept

    Auf das jeweilige Ziel, die Voraussetzungen, Gegebenheiten und vorhandene Ressourcen ausgerichtet.

  • Maßgeschneiderte Aktivitäten und -Maßnahmen

    Vom „Erstkontakt bis zum Stammkunden“, die Marketing und Vertrieb/Verkauf intelligent miteinander verknüpfen!

  • Multi-Channel-Campaining

    Spielen Sie die „ganze Klaviatur“ und erreichen Sie Ihre Konsumenten auf mehreren verschiedenen Kommunikationskanälen.

  • Automatisierten Marketing- und Vertriebs-Prozess

    Eröffnet Ihnen ganz neue Möglichkeiten, ermöglicht eine effektive und effiziente Kunden-Kommunikation und entlastet Ihre MitarbeiterInnen.

  • MitarbeiterInnen mit hohen kommunikativen Fähigkeiten

    „Kunden-Kommunikation der neuen Zeit“ benötigt MitarbeiterInnen, welche über hohe kommunikative Fähigkeiten verfügen.

  • Starken externen Partner

    Der über Know-how und Erfahrung in “beiden Welten” (Offline sowie Online) verfügt und in der Lage ist, diese intelligent miteinander zu verknüpfen und auch zu realisieren.

Ihre Vorteile:

  • 1

    Sie sparen Zeit, Geld, sowie personelle Ressourcen durch systematisierte und automatisierte Prozesse und Abläufe!

  • 2

    Sie sind absolut up-to-date, weil Sie "Offline+Online"-Möglichkeiten intelligent nutzen und miteinander verbinden!

  • 3

    Sie profitieren von der "Schritt-für-Schritt Umsetzungsbegleitung" durch Hans Oswald und Team!

  • 4

    Sie verknüpfen Strategie, Marketing, Vertrieb und Innovation in Perfektion!

  • 5

    Wenn möglich Nutzung von öffentlichen Fördermitteln (die Sie nicht zurückbezahlen brauchen)!

  • 6

    Sie können sich noch besser auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren!

  • 7

    Ziel- und resultatorientiertes Vorgehen - Ihr Erfolg zählt!

Kunden-Kommunikation der neuen Zeit

Hans Oswald

Hans Oswald ist spezialisiert auf zeitgemäße Kunden-Kommunikation. Als einer von wenigen Experten verfügt er über umfangreiches Know-how und Erfahrung sowohl in der "Offline-" wie auch in der "Online-Welt".

Als Berater, Trainer, Coach und Vortragsredner hilft er mit Herzblut, Leidenschaft und Professionalität, dass seine Kunden mit moderner und zeitgemäßer Kunden-Kommunikation ihren Unternehmenserfolg weiter steigern.

Seine Kunden beschreiben den Schwaben mit "motivierend, praxisorientiert, umsetzungsstark und bodenständig". Er steht für eine seriöse und auf Kundenerfolg ausgerichtete partnerschaftliche Zusammenarbeit, bei der Menschen mit Freude am gemeinsamen Tun so richtig was bewegen.

Profitieren auch Sie von seiner langjährigen Unternehmer-Erfahrung, davon mehr als 25 Jahre in Marketing und Vertrieb.

Testimonials

Sehr lehrreich und zielführend. Hans Oswald hat uns geholfen, weitere Prozesse gezielt anzustoßen. Die sympathische und angenehme Atmosphäre rundete den 2-tägigen Workshop ab.

Alexander S., Unternehmer

Sehr empfehlenswert für Jeden, der sich ernsthaft Gedanken bzgl. der Ausrichtung seines Unternehmens machen will.

Jürgen B., Unternehmer

Der Workshop zur Neukundengewinnung und Kundenbindung war schlüssig und motivierend. Praxisnah mit Kniffs und Tipps, die kein Vermögen kosten und auch zu unserer Betriebsgröße passen.

Christoph B., Unternehmer

Sehr praxisorientiert und deshalb kann ich den Praxis-Workshop "Neukundengewinnung und Kundenbindung mit System" nur wärmstens empfehlen.

Klaus E., Vertrieb

Lieber Hans, der Abend war sehr interessant und unterhaltsam. Wir haben noch lange danach gelacht und uns versucht, den Farben zuzuordnen. Sogar heute noch, das lässt einen nicht mehr los. Hast Du prima gemacht! Danke für den schönen Abend.

Ulrich K., Unternehmer

Durch Dein Coaching konnte ich bereits in kürzester Zeit mehrere neue Kunden gewinnen und dadurch schon diverse Neuaufträge schreiben.

Michael W., Unternehmer

Sehr guter Praxisbezug und sehr guter Dialog und Austausch. Die Themeninhalte sind optimal aufbereitet und verständlich.

Elisabeth K., Marketing- und Vertriebsleiterin

Hiermit möchte ich mich im Namen unseres gesamten Teams für den Vortrag im Congress Centrum in Heidenheim bedanken. Es war ein toller Abend.

Sabine L., Vertrieb

Hallo Herr Oswald, wenn auch recht spät, möchte ich mich nochmal sehr für den tollen Vortrag von Ihnen in Karlsruhe bedanken. Ich war mit meiner Mutter dort und wir beide waren sehr begeistert. Ein wirklich toller und interessanter Abend mit Ihnen! Viele liebe Grüße aus Karlsruhe.

Lena K., Performance Architect

Die hohe Qualität und der Lernfaktor ist enorm.

Markus B., Vertrieb

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